ID Finance refuerza las finanzas responsables, el bienestar de los empleados y la acción climática

ID Finance ha consolidado un modelo de sostenibilidad centrado en las personas. El grupo ha conseguido la certificación Great Place to Work en España y mantiene una tasa media de satisfacción del cliente del 82 por ciento en sus marcas Moneyman y Plazo.

Además, las mujeres representan ahora el 50 por ciento de la plantilla y el 36 por ciento de los puestos directivos.

La compañía también ha reducido significativamente su huella de carbono verificada en comparación con el año anterior, lo que refleja un enfoque constante en prácticas responsables hacia los clientes, los empleados, las comunidades y el medio ambiente.

ID Finance aplica un marco ambiental, social y de gobernanza que integra la sostenibilidad en su modelo operativo basado en datos y en la gestión diaria en todas las entidades propiedad de ID Finance Investments, S.L.

Sólida gobernanza y estándares ASG

La Política de Responsabilidad Social Corporativa del grupo, que abarca la transparencia, la ética, los derechos humanos y la gestión ambiental, está firmemente integrada en toda la organización con el respaldo de la alta dirección.

ID Finance España ha renovado la certificación de su Sistema de Gestión de Responsabilidad Social bajo el estándar internacional IQNet SR10.

El grupo también posee la doble certificación en Compliance Penal (UNE 19601) y Gestión Antisoborno (ISO 37001), mientras que en México ha obtenido la Certificación oficial en Igualdad Laboral y No Discriminación (NMX R 025 SCFI 2015).

Finanzas responsables y protección al cliente

Las finanzas responsables son una de las prioridades centrales del grupo. ID Finance apoya a los clientes con información clara, términos y condiciones sencillos y accesibles, herramientas online y canales de servicio dedicados que ayudan a las personas a tomar decisiones informadas.

Las oficinas del Defensor del Cliente independientes en España y México proporcionan un canal imparcial para gestionar consultas y quejas y acordar soluciones a medida para clientes que enfrentan dificultades, incluyendo apoyo específico en situaciones de emergencia como desastres naturales.

Las personas primero: cultura, bienestar y diversidad

ID Finance cuenta con 396 empleados a tiempo completo y una cultura de “las personas primero” centrada en el bienestar, el desarrollo y la inclusión.

En España, la compañía ha sido certificada como Great Place to Work, con un 89 por ciento de los empleados afirmando que ID Finance es un gran lugar para trabajar.

El programa Voice of Employee muestra altos niveles de satisfacción y tasas de participación muy altas en todas las ubicaciones clave.

Los empleados reciben formación regular en habilidades técnicas, idiomas y ética empresarial, y el grupo registra niveles muy bajos de accidentes laborales, respaldados por sólidos procedimientos de salud y seguridad y revisiones médicas.

Acción climática e iniciativas comunitarias

ID Finance mide y gestiona su huella de carbono y ha logrado una reducción del 75 por ciento en las emisiones verificadas de gases de efecto invernadero en comparación con el inventario anterior, bajando a 0,8 toneladas de CO₂ equivalente por empleado.

La electricidad contratada en España proviene totalmente de fuentes renovables. El grupo ha obtenido el sello “Compenso” del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico de España durante tres años consecutivos y apoya proyectos de reforestación que compensan una parte significativa de sus emisiones.

Los empleados también participan en voluntariado ambiental, incluyendo actividades de limpieza de costas en Barcelona e iniciativas de reciclaje en México, así como en proyectos sociales con organizaciones locales y eventos benéficos, a los que el grupo contribuye con donaciones financieras.

En relación con estos logros, Boris Batine, cofundador de ID Finance y CEO de Plazo, comentó que la sostenibilidad es una parte fundamental de la identidad y estrategia del grupo y destaca su enfoque en las finanzas responsables, el bienestar de los empleados, la protección del cliente y la acción climática. Para más información, consultar la Memoria de Sostenibilidad 2024 ? aquí.