ROLE PROPOSE The Risk Reporting Analyst  is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines business issues and formulates recommendations REQUIREMENTS

• Degree holder in Computer engineering, IT or related field
• Similar job experience, at least 2 years
• Advanced SQL and MySQL
• Programming knowledge is required
• Python and Java languages
• Windows and Linux software
• Experience in querying complex databases
•  Experience in loan portfolio analisys
• Advanced English is a must

MAIN RESPONSABILITIES

• Perform database queries and view the results
• Analysis of additional data sources for inclusion in scoring models
• Statistical analysis of risk metrics (approval rate, delay rate, etc.)
• Monitor and analyze the loan portfolio quality and the effectiveness of existing credit policies
• Review operational processes in collection and verification areas

  SOFT SKILLS

• Verbal and numerical comprehension
•  Organized and structured
• Analytic
• Proactivity
• Ease of speech
• Public domain
• Assertiveness
• Problem solving

WE OFFER

• Compatitive Salary
• Superior Benefits
• Excellent work enviroment
• Constantly job challenges

APPLY TO POSITION

Requirements:

• Education: Accounting degree
• Experience: At least, 1 year in payment application
• Intermediate English is a must

Soft Skills

• Internal client support
• Organized
• Problem solving
• Analytical
• Ethical

Main activities

• Payment application (CRM)
• Cash refound
• Problem solve such as double payments
• Incomes vs system conciliation

We offer:

•  15,000 a 17,000 MXN net salary
• Superior benefits
• Work hours: L-S from 8am to 5pm

APPLY TO POSITION

Requisitos: Preparatoria terminada o licenciatura trunca. Experiencia: 2 años en call center en áreas de servicio al cliente y/o ventas Habilidades técnicas: 

• Windows / Office.
• Manejo de Excel (básico)
• Internet
• Manejo de multicanales (chat, correo, llamadas telefónicas)

Personalidad:

• Gusto por el trato a cliente
• Paciencia
• Gusto por el trabajo en equipo
• Organizado
• Servicial
• Orientado a resultados
• Empatía

Actividades: 

• Otorgamiento de información en general sobre el producto
• Información sobre saldos y medios de pago
• Resolver requerimientos de clientes

Sueldo: 10,000 a 12,000 MXN netos más prestaciones superiores y bonos de productividad

Horario: 8 Horas de Lunes a Domingo, con un día de descanso rolado mensualmente.

APPLY TO POSITION

Requisitos: Preparatoria terminada o licenciatura trunca en áreas económico-administrativas   Experiencia: 2 años en call center para instituciones financieras Experiencia en validación de documentos digitales (INE, Buro de crédito, pasaporte, estados de cuenta, referencias, domicilio)   Habilidades técnicas: 

• Windows / Office.
• Internet

  Habilidades personales

• Gusto por el trato a cliente,
• Paciente
• Gusto por el trabajo en equipo
• Organizado
• Analítico
• Observador
• Toma de decisiones

Actividades: 

• Validación de documentación digital
• Detección de posibles casos de fraude y/o robo de identidad.

Sueldo: 10,000 a 12,000 MXN netos más prestaciones superiores y bonos de productividad. Horario: 8 Horas de Lunes a Domingo, con un día de descanso rolado mensualmente. APPLY TO POSITION

Requisitos:

• Género: Indistinto.
• Escolaridad mínima: Bachillerato Concluido.
• Dominio de Excel y office en general.
• Experiencia en Call Center (indispensable)

Habilidades:

• Actitud de servicio
• Escucha activa
• Orientado a servicio al cliente
• Apego a métricas, normas y procedimientos
• Negociación
• Trabajo por objetivos

Jornada laboral: 8 horas, 6 días a la semana. Se pueden rolar turnos cada mes Ofrecemos:

Sueldo $10,000 a $12,000 libres + P.L + bono de productividad

APPLY TO POSITION